Henri Dunantstraat 3
6419PB Heerlen
0900 777 4 777
servicebureau@sevagram.nl
Wet en regelgeving
Op deze pagina geven we u informatie over onderwerpen die voor u van belang kunnen zijn en waarin Sevagram haar verantwoordelijkheid neemt.
Cliënttevredenheid
Omdat wij veel waarde hechten aan uw mening!
Anbi-status
Algemeen Nut Beoogde Instelling
Leverings-voorwaarden
De algemene leveringsvoorwaarden die gekoppeld zijn aan de zorgleveringsovereenkomst
Privacy
Uw gegevens zijn bij ons veilig...
Klachten & Cliëntver-trouwenspersoon
Onze medewerkers en vrijwilligers doen er dagelijks alles aan om u van de beste zorg te voorzien. Toch kan het voorkomen dat u ergens niet tevreden over bent. Die ontevredenheid kan voor u aanleiding zijn een klacht in te dienen. Wij doen er dan alles aan om samen met u een oplossing te vinden.
Wet zorg en dwang
Het kan gebeuren dat medewerkers van Sevagram onvrijwillige zorg moeten toepassen bij cliënten. Het gaat hier om de uitzonderlijke gevallen van zorg die misschien niet met instemming van een cliënt maar wel voor de veiligheid van een patiënt wordt verleend. In deze regeling leggen we de wet uit...
Daar heeft u recht op...
Hier vindt u wat Sevagram voor u betaalt en welke kosten u zelf moet betalen...
Gecontracteerde zorgverzekeraars
Overzicht van alle zorgverzekeraars waarmee Sevagram een contract heeft afgesloten...
Bekijk hier onze folders
0900 777 4 777